Виртуальная справка
Уважаемые пользователи!
- · Виртуальная справочная служба осуществляет справочно-библиографическое обслуживание удаленных пользователей.
- · Услуги службы предоставляются бесплатно.
- · Служба работает с понедельника по четверг, с 9.00 до 18.00. Срок выполнения справок от 1 до 3 дней. Пользователь имеет право прислать всего один вопрос в день. Вопросы можно задавать в свободной форме, на украинском или русском языке.
- · Просим Вас обязательно уточнять цель запроса и объем необходимой информации. Точный и полный запрос обеспечивает детальное выполнение справки.
- · Возможно, Вы сможете самостоятельно найти необходимую Вам информацию и тем самым ускорить время ее получения. Для этого Вы можете воспользоваться электронным каталогом.
К исполнению принимаются:
- · справки о наличии и местонахождении конкретных документов в фондах библиотеки;
- · справки о конкретных фактах и персоналиях;
- · уточняющие справки (уточнение библиографических данных документа);
- · тематические справки, выполнение которых не требует сложного библиографического поиска и может быть выполнено на основе использования ресурсов библиотеки и ресурсов Интернет;
- · тематические справки краеведческого характера;
Ограничения:
- · некорректные вопросы удаляются;
- · не рассматриваются вопросы, связанные с написанием сочинений, рефератов, научных, дипломных, курсовых и контрольных работ;
- · не выполняются справки, которые требуют сложного научного и профессионального поиска;
- · не даются ответы на вопросы, касающиеся информации коммерческого характера, а также информации, нарушающей действующее законодательство;
- · служба не занимается решением математических и других задач, вопросами политического и развлекательного характера.
Внимание! Копии документов не высылаются.